Flashplayer herunterladenBeschwerdetechniken
Kursnummer: 111
Dieser Kurs hat keinen festgelegten Termin.
Termine für diesen Kurs werden ab einer bestimmten Anzahl von Anmeldungen festgelegt.
Bitte schicken Sie uns eine E-Mail nach Ihrer Anmeldung um uns Ihre Terminwünsche mitzuteilen. E-Mail an: info@dsa24.de
Anmeldeschluß: 31.12.2011
Kosten:
0 € (Auf Anfrage)Die Teilnehmeranzahl ist auf 15 Personen begrenzt.
Veranstaltungsort
Schulungsort auf AnfrageSchulungsort auf Anfrage in BaWü
Seminarinformation als PDF mit Faxanmeldung
„Jeder kann wütend werden, das ist einfach. Aber wütend auf den Richtigen zu sein, im richtigen Maß, zur richtigen Zeit, zum richtigen Zweck und auf die richtige Art, das ist schwer.“ (Aristoteles)
Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich die wahre unternehmerische Kompetenz in Sachen Kommunikation. Fakt ist, durch richten Umgang mit sich beschwerden Kunden lässt sich eine langfristige zufriedenstellende Kundenbeziehung aufbauen.
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Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich die wahre unternehmerische Kompetenz in Sachen Kommunikation. Fakt ist, durch richten Umgang mit sich beschwerden Kunden lässt sich eine langfristige zufriedenstellende Kundenbeziehung aufbauen.
Na dann mal viel Spaß dabei. 
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