Viele Menschen hinterlassen Spuren, nur wenige Eindruck!
Gutes Benehmen ist immer gefragt! Souveräne und sympathische Umgangsformen spielen eine bedeutende Rolle beim Repräsentieren und in der Kommunikation mit Geschäftspartnern, Kollegen und Vorgesetzten. Wer gute Umgangsformen hat, der profitiert. Ihre Mitarbeiter erfahren in diesem Seminar, welche Umgangsformen heute gelten und wie sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen:

• Wettbewerbsvorteil durch sicheres Auftreten Ihrer Mitarbeiter
• Kompetenter Eindruck bei Ihren Kunden
• Angenehmer Umgang miteinander

Tagesseminar Business Etikette

Inhalte:
•    Wie setzt sich unser Image zusammen?
•    Was ist guter Stil heute?
•    Äußeres Erscheinungsbild
     o    Die 7 Grundregeln im Job
     o    Regeln für die Geschäftsgarderobe
     o    Zusammenstellen der Geschäftsgarderobe
•    Manieren im Unternehmensinteresse
•    Grüßen und Begrüßen
•    Vorstellen und Bekannt machen
•    Was ist guter Stil bei Kundenkontakten?
•    Small Talk
•    Multimediaknigge
•    Das Geschäftsessen – theoretisch und praktisch
    o    Die Wahl des Restaurants
    o    Verhalten im Restaurant
    o     Tischordnung
    o    Benutzung von Besteck, Gläsern und Serviette
    o    Wie isst man was?

Ziel des Moduls
Gutes Benehmen ist immer gefragt! Souveräne und sympathische Umgangsformen spielen eine bedeutende Rolle beim Repräsentieren und in der Kommunikation mit Geschäftspartnern, Kollegen und Vorgesetzten. Wer gute Umgangsformen hat, der profitiert. Die Teilnehmer erfahren in diesem Seminar, welche Umgangsformen heute gelten und wie sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen.

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